Bij Cafca NV zijn we op zoek naar een enthousiaste en resultaatgerichte Commercieel Binnendienst Medewerker om ons team in Lommel te versterken. Als Commercieel Binnendienst Medewerker speel je een essentiële rol in het ondersteunen van onze verkoopactiviteiten. Bovendien bied je een uitstekende service aan onze klanten.
Wat jij doet:
- Je volgt actief leads op die binnenkomen via verschillende kanalen, zoals telefoon, e-mail en website.
- Je plant demo’s in en voert ze uit Teams om potentiële klanten te informeren over de functionaliteiten en voordelen van de Cafca Cloud software.
- Je begeleidt klanten tijdens de opstartfase met het gebruik van de Cafca Cloud software, en je beidt ook training en ondersteuning.
- Je waarborgt een uitstekende klanttevredenheid door proactief te reageren op vragen en problemen van klanten,. Indien nodig verwijs je hen door naar de juiste afdelingen.
- Je ziet upsell mogelijkheden binnen bestaande klantaccounts. Vervolgens maak je een voorstel en volgt dit op.
- Je beheert zorgvuldig klantgegevens en -activiteiten in ons CRM-systeem.
Wie jij bent:
- Je hebt minstens een middelbare opleiding afgerond. Ervaring in een vergelijkbare commerciële binnendienstfunctie is een pluspunt.
- Je beheerst het Nederlands uitstekend in woord en geschrift. Ook Engels is je niet vreemd. Beheersing van het Frans is een pluspunt.
- Je computervaardigheden zijn goed. Je kent je weg in o.a. MS-Teams, MS-Word en MS-Excel.
- Met je sterke presentatievaardigheden geef je overtuigende demo’s aan potentiële klanten.
- Je hebt een klantgerichte mindset en het vermogen om snel en effectief te reageren op klantvragen en problemen.
- Je bent proactief, leergierig en kan zowel in team als helemaal zelfstandig werken.
- Je hebt affiniteit met SaaS-softwareoplossingen en interesse om je kennis over de Cafca Cloud software te vergroten.
Dit krijg je van ons:
- Een voltijdse tewerkstelling
- Een leuk, dynamisch team bij een groeiend bedrijf.
- Een goed salaris dat past bij je opleiding en ervaring.
- De mogelijkheid om jezelf te ontwikkelen op persoonlijk en professioneel gebied.
- Een pensioenregeling, bedrijfswagen, maaltijdcheques en onkostenvergoeding.
- 20 vakantiedagen en 12 ADV-dagen op jaarbasis
- Een goede werkplek en gezonde arbeidsomstandigheden in een moderne omgeving.
- De mogelijkheid om hybride te werken.
Herken jij jezelf in deze functieomschrijving? Aarzel dan niet en solliciteer vandaag nog! We kijken ernaar uit om van je te horen.
Hoe solliciteer je?
Interesse in de functie van commercieel binnendienstmedewerker? Stuur snel jouw cv naar jpcuypers@cafca.be
Je ontvangt zo snel mogelijk een antwoord.
Cafca: Leider in gestroomlijnde software voor de dak- en installatiesector
Cafca NV is een ambitieus Belgisch ontwikkelaar van het gespecialiseerde Cafca softwarepakket. Onze focus is duidelijk: de beste software aanbieden voor de dak- en installatiesector. In deze niche zetten wij al sinds 2000 de toon. We hanteren een praktijkgerichte manier van werken: schouder aan schouder met de klant.
Alle Cafca-modules beantwoorden aan de verwachtingen van de meest veeleisende gebruiker. Het stroomlijnt alle administratief-commerciële processen in het bedrijf. Vandaag is Cafca de hoeksteen van de bedrijfsvoering in ruim 1.250 bedrijven voor 4000 gebruikers.
Wij zijn steeds innovatief en hebben vandaag een 100% webapplicatie. Onze klanten hechten namelijk belang aan systeem-onafhankelijk en mobiel werken. Wij verlichten hun werk op kantoor, onderweg en op locatie bij hun klant.
Sinds augustus 2021 is Cafca onderdeel van een internationale groep van softwarebedrijven die actief zijn in de markt voor technische dienstverleners. Samen hebben we 185 medewerkers en ruim 4700 gebruikers.
