La gestion des services
Le deuxième pilier de votre entreprise est le service après-vente. Après tout, les installations techniques peuvent mal fonctionner et nécessiter un entretien périodique.
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Le deuxième pilier de votre entreprise est le service après-vente. Après tout, les installations techniques peuvent mal fonctionner et nécessiter un entretien périodique.
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Le Bon de Commande Numérique ou DigaBon est un module qui a été développé par et pour le technicien d’Installation HVAC, Electrique et Alarme. Le module se concentre sur les besoins du technicien qui effectue ses tâches administratives sur un smartphone ou une tablette.
En plus de l’enregistrement des déplacements, des heures de travail et des matériaux, le DigaBon contient également une gamme complète de certificats sectoriels, l’historique des DigaBonnen précédents, une fiche technique et un dossier de l’installation. Vous pouvez également prendre des photos avec et faire signer numériquement vos devis et bons de travail par le client.
Dans le domaine du back-office, vous traitez immédiatement les justificatifs de manière administrative.
Pourquoi le DigaBon est indispensable pour un indépendant sans personnel ? Le soir à la maison, votre administration est déjà terminée à 90% !
Le DigaPlanning visualise les recettes prévues par technicien et affiche une salle d’attente des tâches restant à effectuer.
Ici, chaque installation que vous avez placée ou reprise est répertoriée jusqu’au niveau de l’article.
Chaque DigaBon, facture, photo et certificat est automatiquement lié à l’installation. Tout schéma ou manuel utile est conservé dans le dossier pour le technicien sur place.
L’installation nécessite-t-elle un entretien périodique ? Ensuite, vous établissez un plan de maintenance qui s’ajoute au plan de maintenance général. Cela vous donne un aperçu mensuel de la maintenance à effectuer.
Avec cela, vous pouvez commencer avec un envoi organisé et ajouter des reçus de maintenance dans la salle d’attente de la planification.
Le DigaBon est le moteur d’une comptabilité rationnelle des fluides frigorigènes. Lors de l’enregistrement d’un réfrigérant dans le DigaBon, des questions supplémentaires sont posées (raison, quantité et numéro de bouteille) qui, avec les données du client et de l’installation, entraînent une comptabilisation entièrement automatique. Vous remplissez également le certificat requis (pression, fuite et première mise en service) de manière entièrement numérique !
Cafca fournit les certificats en version numérique et imprimée.
Vous disposez de votre propre bibliothèque de tarifs et d’articles standards et pouvez également utiliser la boutique en ligne de votre grossiste pour remplir votre devis. Un devis approuvé fournit une nomenclature et peut être réservé directement sur une facture.
Créer une facture à partir d’un bon de travail ? Grâce à des paramètres pratiques, vous pouvez choisir les informations que vous souhaitez y inclure.
Vous avez une série de factures pour le même client ? Ensuite, vous pouvez créer une facture collective en une minute.
